يلتزم مشغّل هذا الموقع بتوفير تجربة رقمية سهلة الوصول وقابلة للاستخدام لأوسع شريحة ممكنة من الجمهور، بما في ذلك الأشخاص ذوو الإعاقة. نعمل باستمرار لضمان أن خدماتنا تلبّي معايير عالية لإمكانية الوصول وتظل شاملة لجميع الزوار.
إمكانية الوصول هي جهدٌ مستمر، ونسعى إلى تحسين تجربة المستخدم من خلال تطبيق إرشادات ومعايير إمكانية الوصول ذات الصلة وأفضل الممارسات.
هدفنا هو الامتثال لإرشادات إمكانية الوصول لمحتوى الويب (WCAG) 2.1 بالمستوى AA، والتي توضّح كيفية جعل محتوى الويب متاحًا للأفراد ذوي مجموعة واسعة من الإعاقات، بما في ذلك:
بينما نعمل على تحقيق الامتثال الكامل لمعيار WCAG 2.1 المستوى AA، قد لا تزال بعض أجزاء الموقع لا تفي بجميع المعايير. تتم معالجة المشكلات التي يتم تحديدها بأسرع وقت ممكن.
لدعم إمكانية الوصول، يتضمن الموقع التدابير التالية أو يعمل على تنفيذها:
الإجراءات الهيكلية والتقنية
التوافق مع التقنيات المساعدة
تم تصميم الموقع للعمل مع أحدث الإصدارات من:
قد لا تكون المتصفحات القديمة أو التقنيات المساعدة مدعومة بالكامل.
على الرغم من بذل جهود لضمان إمكانية وصول كاملة، قد تظل هناك بعض القيود، بما في ذلك ما يلي:
نحن نعمل بشكلٍ نشط على تصحيح هذه المشكلات. إذا واجهتم عوائق في إمكانية الوصول، يُرجى إبلاغنا.
قد تعتمد بعض أقسام الموقع على خدمات أو مكوّنات مضمّنة مقدّمة من جهات خارجية (مثل الفيديوهات والخرائط وأنظمة الدفع). تعمل هذه الجهات بشكل مستقل وقد لا تلتزم بالكامل بمعايير WCAG 2.1 AA.
لا يتحكم المشغّل في الشيفرة الخارجية، ولذلك لا يمكنه ضمان الإتاحة الكاملة لعناصر الجهات الخارجية.
إذا كان النشاط التجاري الذي يدير هذا الموقع يحتفظ بموقع فعلي، فقد تختلف ترتيبات إتاحة الوصول وفقًا للمبنى أو المنشأة.
يُنصح الزوار بالتحقق مسبقًا مما يلي:
يسرّنا تزويدكم بمعلومات حول ترتيبات إمكانية الوصول عند الطلب.
نرحّب بملاحظاتكم بشأن إمكانية الوصول إلى الموقع. إذا واجهتم أي صعوبة، أو صادفتم خطأً، أو احتجتم إلى مساعدة في الوصول إلى أي محتوى أو إلى أي مقرّ فعلي مرتبط بالنشاط التجاري، يمكنكم التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال المتاحة على الموقع.
لمساعدتنا على معالجة المشكلة بفعالية، يرجى تضمين (إن أمكن):
نهدف إلى الرد على الاستفسارات المتعلقة بإمكانية الوصول ضمن الإطار الزمني الذي يقتضيه القانون المعمول به، أو خلال فترة زمنية معقولة عندما لا يوجد متطلب محدد.
إمكانية الوصول مسؤولية مستمرة. يحرص المشغِّل بانتظام على تنفيذ ما يلي:
نحن ملتزمون بتوفير تجربة عبر الإنترنت سهلة الوصول ونرحّب بالاقتراحات التي قد تساعدنا على التحسين بشكل أكبر.